Riešenie konfliktov a krízových situácií

Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.


Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím.

OBSAH KURZU

  • Ako rozpoznať a identifikovať konflikty
  • Aké druhy konfliktov môžu nastať
  • Postup a spôsob riešenia konfliktov
  • Krízový manažment
  • Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám
  • Vhodné používanie argumentov

Dĺžka kurzu: 90 minút (60 minút teória + 30 minút praktické úlohy)

Po absolvovaní kurzu máte možnosť získať Certifikát od Power Coaching.

1
Riešenie konfliktov a krízových situácií
90
eŠkolenie │ Riešenie konfliktov

Be the first to add a review.

Please, login to leave a review
Obľúbiť
Získať kurz
Zapísaní: 2 študentov
Trvanie: 90 minút
Prednášky: 1
Video: 90
Výuka: eŠkolenie

Archív

Pracovné hodiny

Monday 8:00 - 16.00
Tuesday 8:00 - 16.00
Wednesday 8:00 - 16.00
Thursday 8:00 - 16.00
Friday 8:00 - 15.00
Saturday Closed
Sunday Closed

Košík

Riešenie konfliktov a krízových situácií
Cena:
€ 24
Layer 1
Prihlásiť sa Categories
Tento web používa cookies. Pokračovaním prezerania stránok súhlasíte s ich použitím.